5月19日起,京張高鐵北京北至崇禮,試點(diǎn)推出“自行車隨身行”服務(wù)。這一舉措,給廣大騎行愛好者跨區(qū)域騎行旅行帶來了更多便利,也使鐵路服務(wù)更顯人文關(guān)懷。
告別繁瑣,帶上愛車說走就走。以前,自行車不能直接乘坐高鐵,一般需要提前拆解車輛、專業(yè)裝箱,流程繁瑣,限制也比較多。如今,鐵路部門主動(dòng)滿足旅客多元化出行需求,推出“自行車隨車行”服務(wù),有效解決了攜車乘車的難題,讓跨區(qū)域騎車旅行可以說走就走。
省心體驗(yàn),讓愛車體面同行。對(duì)騎行愛好者而言,異地租車不僅成本偏高、車況還難以保障;選單車托運(yùn)或者快遞寄送,車輛存在剮蹭損壞的風(fēng)險(xiǎn),而且運(yùn)輸時(shí)效難以把控。鐵路部門推出的“自行車隨身行”服務(wù),精準(zhǔn)解決了這一系列痛點(diǎn)問題,實(shí)現(xiàn)人與單車同車出行、全程相伴。
除此之外,鐵路部門聚焦旅客小眾化需求,在服務(wù)細(xì)節(jié)方面精準(zhǔn)地做出努力,比如,列車運(yùn)行途中進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查、保障單車運(yùn)輸安全;列車到站后專人回收自行車裝車袋、幫助旅客快速便捷出站,這些看似不起眼的細(xì)節(jié),讓鐵路服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、更貼合民心。
鐵路部門的這次創(chuàng)新,值得點(diǎn)贊。期盼鐵路部門以京張高鐵試點(diǎn)為起點(diǎn),總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,把“自行車隨身行”服務(wù)逐步推廣到國內(nèi)更多熱門騎行線路,使“高鐵+騎行”的出行模式成為大眾美好旅途的新選擇。(韓學(xué)智)
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