原標題：蘭州中川國際機場華麗“三變”

　　新甘肅·甘肅日報記者 劉健

　　跑道上銀鷹起降、川流不息；航站樓內(nèi)人潮涌動、井然有序。不知不覺間，蘭州中川國際機場三期擴建工程正式投運已滿一周年。

　　一年來，這座承載著甘肅“空中門戶”期待的現(xiàn)代化空港，不僅在硬件設施上實現(xiàn)了跨越式升級，更在樞紐能級、運行效能、服務品質(zhì)上完成了深刻蛻變，交出了一份高質(zhì)量發(fā)展的周年答卷。

　　3月16日，記者走進這座機場，切身感受投運一年來的新氣象與新變化。

　　能級之變：基礎(chǔ)設施擴容提質(zhì)

　　時光回到2025年的3月20日。這一天零時，蘭州中川國際機場T3航站樓啟用，三期工程宣告正式投運。

　　作為甘肅歷史上規(guī)模最大的民航機場工程，三期擴建工程的投運，為繁忙的空中絲綢之路搭建起更加開放的平臺，成為西部地區(qū)連接東西、貫通南北、輻射全球的“絲路新樞紐”。

　　進入T3航站樓，巨大的流線型穹頂下，人流如織，步履匆匆。投運一年，這里見證這座現(xiàn)代化機場的飛越。

　　看總量：2025年，蘭州機場旅客吞吐量達1773.5萬人次，較上年提前21天突破1700萬人次；運輸起降12.5萬架次；貨郵吞吐量8.6萬噸。三項核心指標均創(chuàng)歷史新高。

　　看增幅：旅客吞吐量、運輸起降、貨郵吞吐量同比分別增長4.32%、2.83%、0.13%。根據(jù)民航慣例，為確保新機場安全平穩(wěn)，轉(zhuǎn)場后的第一年往往要控制飛機起降數(shù)量，取得如此增幅，實屬不易。

　　成績的背后，是投運前科學精細的準備。為確保T3航站樓2025年3月20日順利啟用，轉(zhuǎn)場前，蘭州機場模擬真實運行，“全仿真、全要素、全流程”對三期工程的保障能力進行了多輪全面檢驗，最終實現(xiàn)一次性轉(zhuǎn)場。

　　“蘭州中川國際機場平穩(wěn)運行一年，機場基礎(chǔ)設施實現(xiàn)跨越式升級。”蘭州中川國際機場有限公司黨委副書記、工會主席張雅清說。

　　一年來，蘭州機場按照省民航機場集團“內(nèi)網(wǎng)活、外聯(lián)暢、國際通”的總體思路，持續(xù)強化蘭州樞紐集散功能，織密省內(nèi)航線，鞏固進出疆通道，加快恢復國際航線，執(zhí)行的國內(nèi)外客運航線達到124條、貨運航線9條、通航城市93座，為甘肅對外交流交往搭建起空中橋梁。

　　效能之變：智慧運行提質(zhì)增效

　　效率，機場運行的生命線。

　　T3航站樓啟用后，蘭州機場以集中自助驗證閘機取代人工查驗柜臺，成為全國首家采用“集中自助驗證模式”的機場。

　　“以前，每個安檢通道前必須安排1名核驗人員，兩班倒，一個通道要投入2個人，26個通道就是52個人。現(xiàn)在只需2人值守在閘機旁邊就行，兩班倒也只需要4個人。”蘭州機場安全檢查站綜合管理室副經(jīng)理劉雨杉表示。

　　機場還對安檢動線進行了優(yōu)化，并增加了智能提示，使通道平均過檢人數(shù)從以前的每小時138人增加至155人，高峰時達到180多人。

　　“95.3%的旅客能在10分鐘內(nèi)完成安檢。”劉雨杉說。

　　行李系統(tǒng)的智能化改造，解決了旅客的“后顧之憂”。通過引入BIM、三維全景展示和智能運維等多項先進技術(shù)，三期工程構(gòu)建了長達10.3公里的行李保障系統(tǒng)，并首次規(guī)模化應用行李筐拆垛系統(tǒng)和帶阻尼器的新型滑槽技術(shù)。“行李破損率從0.43%降至0.27%。”甘肅省航空數(shù)智科技有限公司副總經(jīng)理趙鵬飛說。一升一降，折射出蘭州機場顯著增強的運行效能。

　　通過在全球率先規(guī)?；瘧肔4級全自動登機橋，一年來，蘭州航班靠橋率達到99.6%，旅客下機等待時長縮短至150秒，靠橋率居全國千萬級機場榜首。

　　依托華為AI算法，機場的機位分配實現(xiàn)了95%自動化，數(shù)據(jù)延遲降低至毫秒級。

　　通過A-CDM協(xié)同決策系統(tǒng)，航班運行全程動態(tài)管控，2026年2月，機場放行正常率高達97.54%，位列全國千萬級機場第一。

　　從“汗水型”保障到“智慧型”運行，一年來，蘭州機場在眾多領(lǐng)域成為國內(nèi)機場的新標桿。

　　服務之變：人文關(guān)懷溫情護航

　　在T3航站樓，蘭州機場的“小紅幫您”服務團隊一抹亮麗的“紅色”格外醒目。她們穿梭在人流中，為首乘旅客指引方向，為輪椅旅客推車引路……

　　面對更龐大的航站樓和更復雜的流線，一年來，蘭州機場將“小紅幫您”服務柜臺增至3個，服務網(wǎng)格迅速精細化，實現(xiàn)了對旅客需求的快速響應。

　　隨之跟進的，是服務的持續(xù)優(yōu)化。轉(zhuǎn)場一年來，“小紅幫您”不僅繼續(xù)為老、弱、病、殘、孕、首乘旅客、無陪旅客提供“一站式”引導，還針對新環(huán)境推出了“首乘旅客無憂通道”“舒心童行”“銀發(fā)無憂”“特殊旅客便利溝通卡”等多項特色服務舉措，累計服務各類特殊旅客超過7.2萬人次。

　　結(jié)合西北氣候特點，機場還升級了“暖心冬衣寄存”服務，優(yōu)化冬衣存取。轉(zhuǎn)場后的第一個冬季，就為超過2000名南飛旅客免費保管厚重的冬衣。

　　“航站樓變大了，但我們與旅客心的距離更近了。”這是三期工程投運一年來，蘭州機場旅客服務部引導問詢室副經(jīng)理杜德瑞最深切的體會。

　　服務的溫度，同樣體現(xiàn)在安檢環(huán)節(jié)。特制的聾啞旅客手寫板、假肢檢查袋、銀發(fā)無憂通道……一年來，蘭州機場“雷鋒安檢”團隊采取一系列創(chuàng)新舉措，讓安檢環(huán)節(jié)變得更加有溫度。

　　“經(jīng)蘭飛·如意行”是蘭州機場推出的核心中轉(zhuǎn)服務品牌。轉(zhuǎn)場一年，蘭州機場對這一服務進行了全面升級，中轉(zhuǎn)旅客不僅能享受“艙門到艙門”的極速引導，還能在三餐時段免費品嘗地道的蘭州牛肉面。

　　“以前中轉(zhuǎn)是‘趕路’，現(xiàn)在中轉(zhuǎn)是‘體驗’。”一位中轉(zhuǎn)旅客在品嘗完牛肉面后感慨道。數(shù)據(jù)顯示，2025年蘭州機場中轉(zhuǎn)吞吐量達185.1萬人次，同比增長12.5%。

　　一載耕耘，碩果初結(jié)。從基礎(chǔ)設施的跨越升級，到運行效能的智慧提速，再到服務品質(zhì)的溫情深化，蘭州中川國際機場正以更加自信的姿態(tài)擁抱世界，續(xù)寫著“空中絲綢之路”上的新篇章。